분쟁을 넘어 화해로, 갈등을 넘어 성장으로.
안녕하십니까. 사단법인 한국조정인협회(Korea Mediation Institute) 회장 문용호입니다.
2026년 4월, 한국조정인협회는 우리나라 최초의 조정인 직능단체로 공식 출범하였습니다. 분쟁의 평화적 해결과 조정 문화의 사회적 확산이라는 이념 아래, 조정인의 전문성을 높이고 대체적 분쟁해결제도(ADR)의 사회적 신뢰를 제고하기 위해 뜻을 함께하는 이들이 힘을 모아 이 협회를 탄생시켰습니다.
어느 사회든 갈등과 분쟁은 존재합니다. 문제는 그것을 어떻게 해결하느냐입니다. 그동안 우리 사회는 분쟁이 발생하면 법원의 판결에 의존하는 것을 당연하게 여겨왔습니다. 그러나 사법적 해결에는 근본적인 한계가 있습니다. 판결은 법률과 증거의 엄격한 틀 안에서만 이루어지며, 한쪽의 승리가 곧 상대방의 패배를 의미합니다. 분쟁의 인격적·감정적 뿌리는 건드리지 못한 채 판결문 한 장으로 마무리되는 경우가 허다합니다. 결국 소송은 끝나도 갈등은 남고, 사회적 비용은 눈덩이처럼 쌓여갑니다.
반면 조정은 다릅니다. 조정은 당사자 스스로가 대화와 합의를 통해 분쟁을 해결하는 자율적 과정입니다. 어느 한쪽이 이기는 것이 아니라, 양측 모두가 납득하고 승복하는 결과를 지향합니다. "아무리 나쁜 화해도 좋은 판결보다 낫다"는 오래된 법언이 이를 잘 말해줍니다. 조정을 통한 화해는 분쟁의 표면만이 아니라 그 뿌리까지 해결하며, 관계의 회복과 사회적 치유를 가능하게 합니다.
미국에서는 이미 민사분쟁의 5% 이하만이 법원 판결로 해결되고, 60% 전후가 조정에 의한 화해로 마무리됩니다. 유럽을 비롯한 서구 선진사회도 조정을 분쟁해결의 중심 축으로 삼은 지 오래입니다. 우리 협회는 대한민국도 머지않은 미래에 분쟁의 50% 이상이 조정을 통해 해결되는 사회로 나아가는 것을 목표로 합니다.
이를 위해 한국조정인협회는 조정인 인증 및 경력 관리 체계 구축, 교육·연수 프로그램 운영, 조정기본법 제정 추진, 국내외 ADR 기관과의 협력 등 다양한 사업을 힘차게 펼쳐나갈 것입니다. 갈등이 존재하더라도 그로 인한 사회적 마찰과 비용을 획기적으로 줄이고, 오히려 더욱 건강하게 성장하는 사회를 만드는 것, 그것이 우리 협회의 사명입니다.
한국조정인협회에 대한 여러분의 관심과 응원, 그리고 따뜻한 후원을 부탁드립니다. 함께해 주시는 모든 분께 진심으로 감사드립니다.
한국조정인협회 회장 문 용 호
※ 본 인사글은 2026년 4월 창립총회 직후 작성되었으며, 협회는 현재 사단법인 설립 등기를 진행 중인 비법인사단 단계입니다.